Dernière mise à jour : juillet 2026.
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l’éditeur de Khaldoün, dont les coordonnées complètes sont précisées dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes :
- Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, indispensables pour traiter et livrer votre commande.
- Données de paiement : les transactions sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire, qui ne sont pas stockés sur nos serveurs.
- Données de compte (si vous en créez un) : les informations de votre profil client.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, via des cookies (voir section 6).
- Newsletter : votre adresse e-mail, si vous choisissez de vous y inscrire.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution de votre commande (traitement, livraison, service client, retours) — base légale : exécution du contrat.
- Obligations comptables et légales (factures) — base légale : obligation légale.
- Envoi de la newsletter et communications marketing — base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
- Amélioration du site et mesure d’audience — base légale : notre intérêt légitime ou votre consentement pour les cookies non essentiels.
4. Destinataires de vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires strictement nécessaires à la réalisation de votre commande :
- notre hébergeur, qui stocke les données du site ;
- nos prestataires de paiement sécurisé ;
- les transporteurs chargés de la livraison de votre colis.
Chacun de ces prestataires n’accède qu’aux données nécessaires à sa mission et s’engage à les protéger.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- données de commande et de facturation : conservées pendant la durée légale requise (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables) ;
- données de compte client : jusqu’à la suppression de votre compte ;
- données de la newsletter : jusqu’à votre désinscription ;
- cookies : 13 mois maximum.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (panier, connexion) et, avec votre accord, pour mesurer l’audience et améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Contenu embarqué provenant d’autres sites
Certains articles ou pages peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, publications). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez directement le site d’origine, lequel peut collecter des données à votre sujet et utiliser ses propres cookies.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ;
- Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter).
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact. Nous répondrons dans un délai maximum d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de la maintenir conforme à la législation en vigueur. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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