FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons votre commande sous 24 à 48h.
Les délais de livraison en France sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais de livraison peuvent varier selon votre destination.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas
Les bagues sont-elles ajustables ?
Cela dépend du modèle. Certaines bagues sont ajustables, d’autres existent en tailles précises. Vérifiez la fiche produit avant achat.
Comment choisir ma taille de bague ?
Chaque fiche produit indique les tailles disponibles. Si vous hésitez, contactez-nous avant commande pour vous aider à choisir.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Tous les paiements sont entièrement sécurisés via nos partenaires de paiement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement disponibles lors du passage en commande.
Que faire si mon article arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement avec une photo du produit concerné. Nous trouverons rapidement une solution.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48h.